Questions Fréquentes

Oui, l'hôtel met gracieusement à votre disposition un parking privé et sécurisé 24h/24. Aucune réservation nécessaire, les places sont attribuées selon l'ordre d'arrivée.

Oui, le parking est entièrement gratuit pour tous nos clients pendant toute la durée de leur séjour. Aucun supplément n'est facturé.

Depuis l'A64, prenez la sortie Pau Centre. Suivez la direction Centre-Ville puis Boulevard des Pyrénées. L'hôtel se situe au 80 Rue Emile Garet, à proximité du funiculaire.

Des bornes de recharge pour véhicules électriques sont disponibles à proximité immédiate de l'hôtel. Nous pouvons vous indiquer les emplacements les plus proches à votre arrivée.

Oui, toutes nos chambres et suites sont équipées de la climatisation individuelle réglable, pour vous garantir un confort optimal en toute saison.

Le petit-déjeuner buffet est proposé en supplément au tarif de 15€ par personne. Il est servi chaque matin de 7h à 10h dans notre salle de restaurant.

Oui, les animaux de compagnie de petite taille sont acceptés sous réserve de disponibilité. Un supplément de 10€ par nuit est appliqué. Merci de nous prévenir lors de votre réservation.

Bien sûr ! Nous mettons à disposition gratuitement des lits bébé et des équipements adaptés aux jeunes enfants. Pensez à en faire la demande lors de votre réservation.

Oui, toutes nos chambres disposent d'un minibar garni de boissons fraîches et de snacks. Le contenu est facturé à la consommation.

Le check-in est possible à partir de 15h et le check-out doit s'effectuer avant 11h. Un early check-in ou late check-out peut être arrangé sous réserve de disponibilité.

Un early check-in peut être organisé sous réserve de disponibilité. Nous vous invitons à nous contacter à l'avance pour en faire la demande. Vos bagages peuvent être déposés à la réception.

Oui, nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express. Le paiement en espèces est également possible.

L'annulation est gratuite jusqu'à 48h avant la date d'arrivée. Au-delà, la première nuit sera facturée. Les conditions peuvent varier selon le tarif choisi lors de la réservation.

Notre espace fitness est accessible de 6h à 22h. Il est équipé de vélos elliptiques, tapis de course et appareils de musculation, en libre accès pour tous nos clients.

L'accès au sauna est inclus pour tous les clients de l'hôtel, sans supplément. Il est accessible de 8h à 21h. Nous vous fournissons serviettes et peignoirs.

Notre bar vous accueille du lundi au samedi de 17h à 23h. Une carte de cocktails signatures et de vins régionaux vous y attend.

Oui, un service de blanchisserie et pressing est disponible. Déposez vos vêtements avant 9h pour un retour le soir même. La grille tarifaire est disponible en chambre.

Le WiFi haut débit est disponible gratuitement dans l'ensemble de l'hôtel : chambres, espaces communs et salles de réunion.